情感分析有助于向乘客提供特殊的飞行体验

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抽象的

90%的客户承认他们的购买决策主要受到在线评论的影响。通过分析乘客的社会情绪,航空公司可以弥合预期和提供的经验之间的差距。了解Cigniti通过Seactimence Analyzer工具通过社会情感分析,Cigniti通过社会情商分析建立了航空公司业务成功的相关性。

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