节日临近，电子商务应用的5个测试提示!

边走边听!

假期快到了，你的网站已经上线运行了。网站是动态的和吸引人的，你有特别的季节优惠，顾客翻倍他们的访问和探索他们的选择。有一场大减价，公司里的每个人都在努力工作，交易已经沟通了好几天，库存已经准备好了，在你知道它之前，这一天就到了!这就是你的公司真正可以利用的突破口，可以是标志收支平衡的销售额，也可以是帮助你的品牌抢占更多市场份额的客户群。

在拍卖当天，网站的服务器突然宕机了。支付网关崩溃。客户无法清楚地查看产品可用性细节。在他们那边有无尽的等待。而这只是冰山一角!不久之后，有关粗心大意的抱怨和指责开始涌入。工作人员不堪重负，技术人员在休假，而试图处理这种情况的人要么压力很大、工作过度，要么头脑发昏、不知所措。

桌子翻了过来，每个人都屏住呼吸，希望一切恢复正常。这可能需要几秒钟的时间(人们会忘记它)，也可能需要几个小时(人们会在Twitter上提及它)，也可能需要几天的时间(促销已经结束，情况并不乐观)。

问题一开始就浮出水面本身就很不幸，但网站反弹的响应时间往往决定了未来有多少客户会再次信任它。越来越多的电子商务网站开始花时间确保问题一出现就能得到妥善处理。这意味着要进行大量的测试，这些测试的范围涵盖了统一上下文下的不同场景。

在这里，我们将讨论5种有效的测试技术，它们可以让你的电子商务公司在大销售当天更好地应对不利情况:

1. 网站安全:网站安全字面上要么成就你的电子商务公司，要么毁掉你的电子商务公司。安全不是一个选项;这是一种授权。确保你的网站是安全的可能是最重要的提示。虽然其他问题可能会被忽视，随着时间的推移被遗忘，可能仍然会带来业务，但安全问题会让客户从您的网站运行。即便是黑客能够访问敏感信息，包括银行信息和地址细节，也会让消费者感到不快。如果不得不面对这样的考验，最终将导致品牌声誉的损失，并引发大量的敌意，这反过来又会直接影响当前和未来的销售。为了避免这种情况，网站的安全测试是关键。

2. 回顾过去的数据:通常，我们意识到自己又犯了同样的错误时已经太晚了。这一步对于确定之前哪里出了问题(如果有的话)是至关重要的，并且有助于理解需要测试什么。除了回顾过去的错误，数据，当充分分析时，会给消费者的购物行为提供有价值的见解。反过来，这就给了更大的目标营销空间，增加了整体销售和利润的机会。数据还提供了你的网站的性能水平的综合视图。然而，有多个因素可以影响一个网站的表现。有一些公司为电子商务网站提供性能分析，通过这些分析，各种选择有助于发现和优化效率低下的地方。

3. 可用性测试:特别是考虑到电子商务网站包含大量的动态内容，可用性测试帮助测试人员识别潜在用户面临的真正问题。测试是在代表现实情况的特定场景下进行的。A/B测试属于这一类别，并且可能是最有效的。A/B测试或分割测试有助于确定哪些场景可行，哪些不可行。这有助于有效地设计网页，并帮助你的大多数客户有一个更好的连接到你的网站。如果内容和设计是随机并列的，就会有网页混乱的危险，使用户难以浏览网站，甚至难以从中获取想要的信息。可用性测试也可以在远程地点进行，以确定可能影响跨境交易的潜在因素。

4. 利用手机体验:无缝的手机体验可以实现两个目标:

• 粘性系数
• 品牌形象建设

当顾客仔细挑选了他们想买的东西，想象一下当交易还没有完成时他们的沮丧。一旦他们下定决心购买商品，如果当前网站上的交易失败，几秒钟之内，你的客户就会转向你的竞争对手。有一个定制的移动应用程序，你的用户可以在这种情况下求助，有助于维持，甚至改善品牌形象。此外，它给他们提供了继续与您的电子商务公司联系所需的保证。然而，正如我们所相信的那样，无缝的手机体验并不容易实现。移动应用程序测试需要跨设备和平台进行，以确保用户体验保持统一。

5. 运行负载测试:负载测试的重要性怎么强调都不为过。关键是要能够处理当天的网站流量，并能够同时执行多个交易。尽管有各种预测和推断，但大多数网站在这一点上往往都达不到预期。一个好的测试供应商应该能够使用最合适的工具来提供你的网站的基本指标。负载测试有助于提供下载页面所需的文件大小、页面元素的总数、HTML和CSS代码的状态等方面的数据。

总之

以每一种可实现的方式测试网站的每一个方面对于网站的整体表现是至关重要的。为了避免销售期后的停顿，并避免因为性能、安全和可用性问题而失去客户，需要在销售之前熟练地执行端到端测试计划。信火科技是全球领先的测试解决方案提供商。我们通过有效的框架迎合各行业的客户。最近，信诺科技推出了其专有的测试平台BlueSwan，该平台提供一系列测试服务。

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