自动化测试能促进保险业创新吗?

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德勤在其报告中保险行业前景已经审议了保险部门如何面临重大中断以及传统商业模式如何对业界构成挑战。保险部门是否滞留在一个社会经济方案中，要求更多的警觉性和个性化的关注？可以技术和IT创新决定改变和增强增长？

金融危机和数字化转型给行业带来了无数的机遇和挑战。保险业是否做好了应对变化情况的准备吗?

挑战始于保险业所带来的基本价值主张，即保险公司在满足客户期望和个性化产品和服务方面不断受到质疑。我们一直需要建立一个更紧密联系的世界，应对经济中的宏观变化，并废除传统模式。

从2016年到2020年，保险行业预计将在五个方面面临重大愤怒。这些趋势与人类技术能力的强大界面有关。

• 移动服务
• 综合通信系统
• 随需应变的财政援助
• 数字转换
• 连接设备

德勤在其报告中提到:“我们认为，保险业之所以不愿采取更大胆、更快的转型措施，可能是因为依赖于一系列我们称之为“正统”的东西——关于保险公司传统价值主张和商业模式的优势和独特性的核心假设。”

因此，在这种情况下，中断不是一个单一的事件，而是运营商的一个持续的事件链。为了进一步创造增长机会，确定和处理这些挑战的努力必须一致。不断需要创新、试验和不断适应不断发展的技术，以提高效率和满足消费者的个性化关注期望。

总的来说，速度是一切的核心。待定案件，按时解决索赔是所有运营商的永恒关注。他们没有足够的时间来改变他们的运营，工作流，政策和人。必须在不扰乱正在进行的时间表的情况下完成一切。

此外，保险行业必须遵守联邦法规，然后努力进行创造性的冒险，以吸引正确的目标群体。

垄断的时代已经消失了。今天，保险公司不垄断定价和限制风险。所以，为了成为一个欠压，运营商看看数字平台到达客户并为业务带来价值。

大量的数据是跨段生成的，需要使这些数据可访问是很重要的。远程信息技术、物联网技术和人工智能正使运营商能够转变数据来源并从中获得价值。需要将此数据存储为各种形式，使其可访问、可用，并在需要时实现它。

潜在的事实是，技术将带来创新，提高保险部门的增长。然而，为了提出创新，该行业将不得不经历大量的试验和测试，以重新确认已实施的申请能够满足目标。

例如，人工智能/机器人/无人机技术可以用于事故现场的监控，但必须有效地测试信息的输入，然后上传和下载，以获得所需的结果。

即使您将人为因素从流程中删除，保险作为一个领域仍然需要敏感性和个性化。你怎么保证呢?

随着技术的发展，在SDLC过程的最后阶段，测试已经成为一种持续的需求，而不是一次性的事情。正如前面提到的，保险是一个数据敏感、生命敏感和时间敏感的行业，没有时间回去评估。要么现在就做，要么永远做不到!

测试必须重复进行，没有人为错误的范围。自动化是唯一的出路。带有全面脚本框架的测试自动化将提高速度和质量。为客户服务的技术和流程是每个运营商商业目标的核心。

每个以客户为中心的应用程序都需要启用流程和解决问题，从而带来综合效率。测试自动化以其自身的方式为部门带来了内在的好处。

下面提到的是测试自动化为部门带来的一些关键好处。

• 一致性：为了确保应用程序在不同场景和不同压力下的功能，需要不断进行测试。这种一致性可以通过一个自动化框架实现，该框架将跟踪测试的重复出现，并避免人工错误。它进一步节省了时间和精力，加快了整个过程。

• 可重用性:到目前为止，这是测试自动化的主要好处，因为它提高了整个产品生命周期的盈利能力。该框架使测试可重用，并且随着每个新的测试或bug的发现，测试目录将得到升级，并具有适应市场需求的弹性。此外，它将成本最小化，并有助于证明在测试工具上的投资是合理的。

• 耐用性:测试自动化帮助支持进一步的测试任务，因为框架会随着每个测试和bug升级。自动化测试通过遵守最新的安全性和测试协议来提供灵活性。这使得整个流程和框架在更长的时间内更加丰富，进一步提高了盈利能力，并优化了测试工具带来的好处。

• 模拟环境:测试自动化明显地模拟了一个典型的用户环境，用于跨场景和使用各种组件进行测试。例如，自动化测试在图形用户界面(GUI)的复杂而繁琐的测试过程中可以派上用场。它帮助模拟用户驱动的方面和场景，以进一步检查实时问题和压力。

一致的结果和具有最小人类干预的持续测试必将为应用提高效率。保险应用程序需要重复类似的流程和搅拌类似数据，它需要大量的性能测试和功能测试来带来效率并识别缺陷。

测试自动化工具大规模地降低了测试工作，并为创新和添加以客户为中心的特性创造了足够的空间。

我们的花

在各种具有挑战性的项目中，Cigniti团队通过美国最大的牙科保险提供者手中，特别是其测试自动化专业知识和经过验证的保险部门的Salesforce的思考领导。

客户为其下一代营销、销售和招生平台所需的专家软件测试服务接洽了信诺。随着他们在50年的时间里发展壮大，他们迫切需要更快地推出产品，同时确保质量。

他们接触了Cigniti的功能测试、回归、集成和系统测试，包括手动和自动化模式。

该项目挑战，主要是由于缺乏标准化的QA流程，无计划的工具使用和利用最佳实践。Cigniti团队为所有平台 - PEGA，Salesforce和其他集成系统提供了全面的测试策略来支持QA。

熟练熟练硒自动化和自动化套件的持续集成，Cigniti团队能够实现改进的测试覆盖率的可见性，并且几乎减少了50%的测试工作。这是客户进一步创新和更快地进入市场的非凡成就。

在这个数字时代，了解技术给这个行业带来了什么也很重要。或者行业可以预见的技术变革领域以及他们可以预见的增长领域。

人工智能和物联网预计将成为该行业的游戏规则改变者。它将帮助个性化服务，并加快索赔生成和解决过程。

信义集团一直是领跑者和被选中的合作伙伴测试自动化和硒自动化。我们的迁移平台Migrate2Selenium可以帮助您无缝地迁移到多个商业现成的工具。它是一个版本独立的加速器，可以将任何版本的测试资产从QTP/UFT迁移到Selenium。

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