如何加强电信行业对远程劳动力的支持

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“电信行业渗透到我们的经济、社会和个人生活的每一个角落，它是经济增长和人类情商的最大驱动力之一世界上从未有过的怪异。”这句话从Borje EkholmEricsson Group的首席执行官首席执行官，恰如其来总结了一系列良好的电信的严重需要和关键性行业。当世界各地的员工都在远程工作时，教育机构正在线进行课程，并且全球人口在严格的锁定中练习社会偏移，弹性网络在确保一切顺利流动方面发挥着关键作用。对网络基础设施和连接的汹涌需求可能会对SY进行重大菌株干。随着语音呼叫和网络的数量呈指数级增长，网络可靠性和恢复力成为电信和通信服务提供商（CSP）的关键焦点。必威体育手机版本

电信公司毫不道益地为消费者在一切正常化后感知其网络服务的影响可能会强烈影响，这就是为什么CSP扩展其能力并以最大功效解决即时需求至关重要。虽然Covid-19危机确实导致每个部门的优先事项中的一些重大转变，但它绝对将通信行业定位为公用事业至关重要。必威体育手机版本作为Jessica Rosenworcel，FCC委员会让它“如果在这场危机之前尚不清楚，现在德宽带是宽带的晶体是必需的Odern Civic和商业生活。“

因此Covid-19锁定，在网络流量中报告了20％至100％的尖峰，其中，运输的固定住宅网络（如Wi-Fi）消耗的最大份额。对移动网络（2G，3G，＆4G）的需求也在增加，语音呼叫数量高达70％。锁定的最大影响是在Zoom等视频会议平台上观察，报告其日常交通增加535％。相似地，思科上的流量WebEx.比正常范围上涨了24倍。

当危机将稳定下来时，时间线没有确定，一切都可以恢复正常。然而，为了处理一方面的不确定性，最好能够控制我们手中确实的东西。电信公司应完全控制管理网络的性能和交通量的持续变化。

电信部门在反对Covid-19的斗争中会面临什么潜在的问题？

电信的相关性和重要性从未更清楚。当一切都被关闭时，CSP正在通过连接家庭，朋友和企业来保持世界。虽然该行业正在抗击全球危机的强烈斗争，但它可能不得不面临诸如：

1. 由于偏远的劳动力，增加了客户以及电信公司的安全和基础设施风险
2. 延迟网络设备的制造和交付
3. 由于需求过高而退化服务质量
4. 推迟了下一代网络技术服务，如5G＆光纤网络构建

电信公司将响应危机的方式，解决这些挑战将决定他们的增长是否会在局势控制后促进或潜水。

普华永道建议电信服务提供商解决这些挑战的以下步骤：

1. p积极的、数据驱动的危机应对塑造stakeholder态度很远
2. 审查的保险范围，偏远工人的系统能力等项目那和网络准备。
3. C继续提供关键的国家基础设施m客户优先考虑维护和信心。
4. 优先考虑at网络安全远程技术能力将工人转换到远程工作，同时保持生产力。
5. 监控ing远程呼叫中心通过命令中心和adjus效果停必要时的支持模型。

电信技术应该如何为“新普通”做好准备

虽然T.他Covid-19爆发可能会推迟5G推出，它肯定会加速电信行业的数字转型。作为消费者，企业和人们的一般调整和可能习惯于偏远的工作方式，电信服务提供商将焦点开发AI能力，以提供OMNI-频道数字经济ce。此外，从数字互动中收集的数据将帮助他们在未来更好地应对此类情况。

5G＆Edge Computing可以一起赋予全球组织，具有无延迟的实时决策能力。随着越来越多的公司转移到混合云IT＆Edge Computing，网络提供商必须满足自动网络架构和操作的需求，人工智能推动了运营的可持续性和效率。考虑到视频会议平台Zoom最近的安全问题，网络安全应成为csp和网络运营商的首要任务，以在最终用户中灌输更高层次的信任。

一个关键步骤这个行业应该接下来是一个通过执行来控制他们的网络端到端性能和可靠性测试。在这种情况下，必须在需要时监控任何类型的流量更改并执行网络优化。电信网络测试将使CSP能够在高负荷情况下评估其网络的性能，并基准，用户可以容忍的最大容量而不会影响性能。此数据将帮助他们采取积极的措施，以保持网络的性能，当负载接近阈值时。为了应对交通需求上涨，电信技术应考虑扩大其网络实力和频谱。

结论

客户满意度和优质服务是光明未来的关键电信服务提供商。如果他们符合网络需求增加并有效地处理汹涌澎湃的交通量，他们可以期望在科迪德世界的增长方面急剧增强。

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