媒体和娱乐部门需要在封锁中幸存下来

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人们将铭记新冠肺炎疫情发生前后的世界,因为新冠肺炎疫情发生后的世界将完全不同。我们可能会适应新的常态,不管它是什么。然而,当常态化的世界到来的时候,我们所有人都会陷入不同的习惯中,这可能是很难摆脱的。几年以来,一个真正的数字世界正在酝酿之中。这个致命的病毒让一切都陷入停滞,同时又为每一个行业的数字转型车上踩上了动力加速器。

在线博客和数字出版物已经风靡好几年了,但是超过三分之二的成年人仍然选择印刷作为他们的媒体选择。OTT (OTT)视频流媒体在美国拥有超过70%的市场渗透率,而付费电视提供商失去了一半以上的消费者。这些全球性的会议、大会、研讨会和类似的活动每年吸引了超过2.5亿的参与者,他们的重点是建立人脉、学习、娱乐和自我完善。近年来,这些活动的组织者也开始有一个平行的虚拟活动,以扩大他们的服务范围到那些不能亲身参加的人。让我们了解媒体和娱乐消费如何受到疫情的影响。

COVID-19时代的媒体消费

媒体消费趋势Z一代和千禧一代的大部分时间都在看在线视频,而X一代和婴儿潮一代则更喜欢看电视。为了获得有关疫情的可靠更新,全球人口求助于网站、专家博客帖子和政府电子邮件/时事通讯。他们甚至准备购买疾病爆发前没有的订阅服务。因此,Netflix、Disney+和Prime视频等各种在线流媒体平台,《卫报》、《纽约时报》、《经济学人》和《华盛顿邮报》等数字出版物,以及Spotify、Apple music和Prime music等音乐流媒体应用,在全球隔离的情况下,Xbox live和Playstation Network等数字游戏服务的订阅人数也在不断增长。

在社交媒体上社交

作为一个社交动物,社交媒体给了人们一个急需的社交出口,而隔离和封锁已经剥夺了他们。由于疫情的爆发,消费者正在使用社交媒体来阅读新闻和相关故事,与朋友和远方的家人保持联系,分享他们的观点,开始对话和建立网络。除了Facebook、Facebook messenger、WhatsApp、Instagram、Twitter、Skype和Snapchat,人们还利用谷歌Hangouts、Zoom、House Party和Marco Polo等应用来满足他们的社交需求。

对于这些社交媒体服务的提供者来说,确实如此这将成为它们在后新冠肺炎时代地位的决定性因素。例如,在网络会议平台Zoom中发现的主要安全漏洞导致了对其可靠性的严重质疑。这个安全漏洞非常严重,黑客可以劫持用户的网络摄像头。因此,Zoom宣布了一个90天的功能冻结,以修复所有隐私和安全问题。随着用户数量的增加,性能和安全问题日益突出,公司比以往任何时候都需要一个良好实施的数字平台测试解决方案。

通过强大的媒体和娱乐应用程序在大流行中幸存下来

全球人口都求助于数字解决方案来娱乐自己。下面是一些帮助他们在封锁中生存下来的解决方案。

  1. 游戏:在疫情期间,游戏应用下载量增长了75%。根据一份报告,3月份视频游戏硬件、软件和配件的销售额达到16亿美元。随着对网络和视频游戏平台日益增长的需求,供应商需要确定这些服务是一流的。他们是时候投资于功能测试、兼容性测试、UI测试和端到端游戏性能测试服务和解决方案。
  2. 虚拟会议:由于大多数活动被取消,活动组织者开始转向虚拟平台,为参与者提供类似的体验,同时确保他们在组织实际活动的投资中获得至少一部分回报。全球活动组织者正在使用几个虚拟会议平台来减轻疫情造成的破坏。然而,如果虚拟会议平台遇到一个故障,终端用户很可能会完全退出会议,而不像物理会议那样,他们只会去另一个展台。因此,测试虚拟会议平台的性能、功能和安全性是至关重要的。
  3. 在线流媒体:视频消费在过去几个月里呈指数增长。随着用户数量的不断增加,在线流媒体平台被要求限制视频质量以减少网络消耗。由于社交距离导致没有新内容被开发,这些平台应该加强他们的流媒体服务和内容推荐引擎,为用户提供最好的观看体验。任何形式的停机都可能给OTT服务提供商带来昂贵的后果。彻底的人工智能主导的测试和测试自动化是保持服务无缝的关键。

结论

大流行带来的不同之处在于缺乏选择。早些时候,消费者可以选择自己喜欢的娱乐和媒体消费模式——印刷或数字,OTT或付费电视,虚拟活动或物理活动。现在,随着重大活动的取消,节目制作和拍摄暂停,电影院和公共场所关闭,消费者除了通过数字化方式来满足他们的媒体和娱乐需求之外,没有其他选择。数字平台已成为被封锁和隔离人群的唯一出路。在这种时候,有必要媒体与娱乐公司会想尽一切办法抓住这个机会,为客户提供最好的体验。

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