您正在收听的是QA讲座，这是一个为质量保证主管在其组织中实施数字化转型提供的播客。在本节目中，我们将重点关注质量保证和质量工程中固有的独特缺陷，以及这些高管如何引导他们为组织的未来定位。betway必威集团让我们进入节目 

洛根：欢迎回到QA讲座。我是Sweet Fish Media的洛根·莱尔斯。我是今天节目的主持人。今天有两位杰出的先生和我一起。Dhanushka.Ranganath，他是前者国家经理为NEC在澳大利亚的应用和测试服务提供服务。Dhanushka.那欢迎来节目。今天怎么样？

Dhanushka：嘿洛根，好的。你好吗?

洛根：我做得很好!
今天Dries Swerts也加入了我们。他是负责澳大利亚和新西兰业务的副总裁超过在Cigniti。欢迎来到我们的节目。先生，你好吗?

干燥：好。你好吗?

洛根：我做得很好。我们正在录制墨尔本第二次封锁期间的录像。W.e在我在科罗拉多州的位置有所打开。但是我们现在有一段时间，因为锁定正在发生并打开和今天来聊天。但对于听众，我想为你们两个人提供一点背景。你们在这个领域有很多经验。

首先，Dhanushka是一个职业测试专业，拥有超过22年的经验，提高组织的软件质量。他是一个倡导质量工程改善有机体的影响的领导者betway必威集团Z.环境，增加交货时间，效率和能力。他在四大大陆工作，并与世界上一些领先的组织合作。他是一个导师和一个领导者，他相信有可能产生差异的人，过程和技术的正确组合在这个数字化转型的时代。我喜欢Dhanushka这三个p的混合，这是你职业生涯的主要内容。我说的对吗?

Dhanushka.：那是真实的。这是大多数人忘记的东西，组织忘记了那为了使完美的混合，你需要所有三个要平衡。

洛根：是的。我们考虑了很多过程。我们忘记了有些人确实需要适应这个过程。

好吧那干燥。一种对于不熟悉的听众来说，更多关于他的更多信息。他是一个充满激情的优质工程专业，专门从betway必威集团事客户伙伴关系管理。他在比利时的2004年开始他的职业生涯作为一个软件测试仪，后来他成长为建立客户和服务提供商之间的通信的角色，以建立必威体育手机版本高- - - - - -执行质量工程团队和解决betway必威集团方案，实现质量软件交付。Dries在2012年搬到了澳大利亚，这就是为什么我有点嫉妒他，在那里他继续了他的职业旅程，并在2014年加入了Cigniti Australia一种S第一个员工。HE帮助建立了Cigniti.作为澳大利亚的客户的有价值的合作伙伴，并为优质工程服务提供更好，更智能，更快的软件......更好，更聪明，更快，您如何实现所有三个在一起，干燥？betway必威集团当我们今天开辟谈话时，我会把它踢到你身上。

干燥：是的。基本上作为一个组织，作为一个优质的工程组织，主要目标是为不同领域和不同betway必威集团行业的用户带来更好的软件，更多的用户友好和更智能的软件。当然，为了获得商业上的竞争优势，速度那更快地发布更有信心。所以基本上，这就是我们在为客户提供服务时的目标。

洛根：我爱它!Dhanushka，我想回到你的话题上，正如我们在播客开头提到的，你们俩都在澳大利亚。S.占据发生了几年前-这澳大利亚政府几年推出了新的数字转型策略。你能否说出一点，在公共部门如何影响私营部门的数字转型，至少在你的世界领域？

Dhanushka.：当然。澳大利亚国家数字转型战略，我认为始于2018年和去到2025年，这是一个总共7年的项目。从国家政府的角度来看，他们在这方面投入了很多现在我看到州政府本身也投入了很多。S.事情的ome是他们援引数字转型机构的事实那哪一个实际上管理整个过程。一些重要的项目和倡议已经推出，比如数字服务标准，这样每个人都知道在数字世界和API标准意味着什么。然后每个人都连接在一起进入平台战略。

所以想想办法的做像你的云等事情，这是一项重大投资，以及政府角度的主要倡议。所以当时政府组织现在可以没有那很多恐惧，这阻碍了他们进入云端。是的，他们可以进入云端，标准化政府如何工作。S.o所有这些举措都已经发生在这一战略的一部分。越来越多的从如果我参加州政府，政府推动所有不同组织的区域。T.西弗吉尼亚州州长有一个名为“Gov”的大型项目N.EXT，这基本上将政府的整个基础设施带到云。S.这种类型的计划正在出现并运行在这个时间点上，这唤起了所有其他组织。所以再看看我们是如何实施数字化转型战略的。所以它进入中等的大型企业。和也在所有这些之上N“现在，新冠肺炎发生了，它正越来越多地推动数字化转型。所以在我看来，他们主要关注三个方面。

一个是如何增加利润率，更了解您的客户那一种如何定制客户体验，如何降低日常运营成本。所以这是关键驱动力S.在所有这些数字转换中。这就带来了各种不同的技术方面-这向云技术的过渡就是这样进来。所以从在- - - - - -公关E.米塞斯进入一个完整的云或混合云那T.母鸡这继续前进到SaaS和PaaS类型的技术堆栈。你不再只是拥有;“给我这个软件，不，我给你平台那哦!你会维修软件…我要了它。“所以公司都在向这类产品方向发展-物联网，数据分析，ai和ml，进入pL.是的。组织S.现在看看我是如何真正了解我的客户，如何我将业务价值带给客户，并将其更加引人入胜。所以这就是那些技术的地方。和rpa，当组织正在寻找如何我降低我的成本-操作成本，如何自动化RPA技术，机器人技术正在进入这个地方。同样地，技术正在推动数字化转型正在改变政府的面貌从政府到大型组织再到SMBS.等等正在改变他们看待事物的方式。

洛根：是的，你在那里说的“然后发生了COVID - 19，一切都加速了“，y欧提到澳大利亚政府已经已经两年了，进入了围绕数字转型的七年战略计划。前几天我看到了一款卡通人，人们坐在会议室里，并说数字转型是距离我们五到十年。外面有一个破坏球，说Covid-19正在向他们的董事会摆动。

所以dhanushka，我为你提供的另一个问题-软件测试实践的缺乏多次被认为是世界各地数字转换失败的最大原因之一。一世f我们看到数字转型升级和发生的速度,但这是一个地区组织所有部门似乎挣扎,有什么变化,组织应该介绍软件测试的首要任务所以它不会成为一个陷阱在他们的数字转换旅程?

Dhanushka.：它实际上是一个很好的问题，因为数字转型改变了各种方式思考的方式或挑战。这不是你的传统模式S.它不是你的传统技术，也不是传统的方法。然后，这也意味着你需要改变你做测试的方法。一切都建立在商业价值的基础上，如果你不考虑这一点组织需要这些清晰的质量愿景和战略，以提高业务价值。这就是数字转型如何改变测试世界还。

一世正如测试世界，你需要真正看看，什么是新技术我玩现在?我们怎样才能有所作为呢?如何新技术改变了我需要在测试中考虑自己方法的方式？和做它交付从瀑布到DevOps的不同交付模式?是什么改变了质量工程价值带来的方式?betway必威集团我个人认为，你现在需要更多地坚持基本原则，而不是失去测试和质量工程的基本原则betway必威集团反而。S.说到底，测试就是测试。是测试一个数字转换程序还是测试一个简单的网站，简单的基本技能S.需要站。因此，在这个时代，我们要牢记这一点，要有一个清晰的战略来确定我们作为一个组织需要实现的目标，这是非常重要的。与此同时，我认为组织需要思考如何他们提高测试团队的能力。

就像我们一开始说的，这是所有的部分在那。y你需要真正理解t他的团队也需要了解这是什么那或在交付过程的每个阶段进行质量授权，使用不同的工具来提高质量并使用自动化。你带来了CI，CD过程E.S和这些事情会引领方式。所以这是一个持续改进，每个人都必须真正看看。HAve策略，投资人，流程那和技术，三个p，然后看持续的改进。

洛根：是的,绝对地。德赖斯，我很乐意在我们谈论软件测试的时候听到你的声音。如何一种转变-左软件测试方法有助于Devops组织获得竞争优势那和你们在这方面的一些经验，因为我们更多地讨论了测试，因为它适合今天更广泛的讨论？

干燥：是的，所以如果你真的想看到测试的好处和向左的转变，它深入到以快速的速度自信地发布软件。所以基本上，你想要在市场上更快地推出代码以获得竞争优势推出竞争并刚刚以更快的步伐释放更多相关软件。一世t导致更高的客户满意度，有助于您保持相关性。是的，当你推出时，你也有一个先进的优势有关软件为市场中的业务贡献和这就是为什么旧班左。所以在周期早期带来质量，而不仅仅是在做测试最终来到了没有- 释放软件的决定，但您只对整个质量的工程实践有信心。betway必威集团因此，整个人都没有人为干预了。你基本上自动化整个过程，您可以更快地释放并具有竞争优势。

洛根：是的，当你谈论更快地释放那里时，干燥，它让我想到我想触摸的下一件事向上Dhanushka。您知道，企业正在采用软件质量工程方法以高速交付高质量的应用程序betway必威集团那L.Ike Dries只是在谈论。Dhanushka，如果你能与软件质量工程如何与质量保证有何交谈，那么过渡的外观是什么样的？betway必威集团

Dhanushka.：向左转移已经发生了好几年了，所以我们正在从整个瀑布世界转向ATDD、DevOps和CD世界。正如Dries所说的，越来越多的人需要开始相互信任，工程团队需要转向相互信任的团队来进行集成进入彼此。不再是时候，“好的，我将一旦我发布到我的测试环境，我将执行我的面纱文档和测试用例之后。“更多的是，“好吧，我如何确保在项目一开始，根据需求本身，这一质量保持，然后在整个周期中如此。“以便的方式工程团队、编码实践、业务分析实践、部署技术、发布管理模型都必须集成到质量工程的整个过程中。betway必威集团所以以前的质量保证更多的是由过程驱动的。而现在更多的是技术驱动。那么我该如何把技术和质量结合起来呢？一世n,我们把质量和价值的过程快得多,因此,上市时间和其他必需品的现代商业价值正在通过这个过程本身也带来了个人作为测试个人或质量工程师。什么我们需要真的到位吗？所以我们真的需要更多的精明现在，我们我们需要有更多的工具玩,W.E需要必须能够进行探索性测试。我们需要能够做自动化。我们需要能够在性能测试中使用自动化。我们需要能够理解安全测试都是什么。我们需要将自己融入可访问性。这样一种betway必威集团优质的工程专业，现在你比你的方式更加多样化作为一个质量保证人员。这是改变。这是一个思想转移。这是一个组织转变。这是一个商业转变，我看到了！

洛根：是啊，这三件事都涉及到了，很有道理。T.又多了一点对政府的抱怨和他们的数字转型旅程- W.我们已经谈了一些关于澳大利亚国家政府数字化转型的问题计划。您知道，其中一个趋势Dhanushka，是为政府对世界各地的政府迈向智能城市甚至智能国家。例如，墨尔本正在使用传感器来收集温度，湿度和光线的数据。你能谈论你可以在那种特定的环境中谈论的任何事情，只是一般来说，云技术在建立这个智能城市生态系统方面的作用，我们看到已经朝向已经发生的转变？

Dhanushka.：智慧城市正在迅速蔓延，云技术实际上在整个生态系统中扮演着主要角色，正如你所说的那样。B.因为引入了云技术，它所做的实际上是让每个人都能看到其他不同的技术那CO.我和聪明人城市。聪明的城市与Biometrics，IoT，AI和ML的使用更多，并更多地使用数据分析的过程。因此，使用云技术，这是骨干，使组织能够真实强调Z.E.如何利用世界上其他地方的资源。

我会给你一个主要的例子。我自己的地方理事会那我住在离墨尔本大约50公里远的地方，已经开始了一项智慧城市战略计划，现在他们正在研究如何通过各种不同的方式来整合不同的政府组织，系统，以及其他一切来给这个城市带来不同的体验至它的居民。5G帮助课程。5G正在扩展到所有不同区域，以提高所有这些功能和带宽以及云技术。现在，我们正在使用越来越多的物联网设备。你在路上的那台笨相机现在变成了智能相机。然后你整合智能技术来运行交通控制然后所有这些都整合到A中一世-驱动模型。因此，您的城市交通现在通过AI驱动的模型来控制。然后那个数据，它被整合到不同类型的那让我们说那警察和救护车服务，所以他们可以更好地回应。生物识别技术是以不同的方式使用S.这样你就可以预防犯罪或者减少犯罪。所有这些东西来一起在这方面智能城市使用计划。我非常兴奋地看到这些技术现在变得越来越实用，越来越广泛地应用于各个领域尺寸，特别是现在支持云技术。我真的相信云技术使之成为可能，因为我不认为在以前的世界里，如果没有云技术，人们会思考这些改变世界的不同方式。

洛根：是的，它绝对打开了很多扇门，特别是如你所提到的，随着5G的扩张以及它的影响它是具有。干燥，我想把它交给你。我在这里有一个问题，我认为很高兴得到你的洞察力。您希望为软件测试专业人​​员突出显示的一些关键最佳实践是什么，因为他们寻求支持并加速在那里进行的所有这些数字转变，特别是在澳大利亚？更广泛地，他们可以促进这种转变以及我们在这里谈论的数字变换的加速度是什么？

干燥：是的,所以通常作为质量工程专业人士，那角betway必威集团色正在发生变化。我认为它来自特定领域的专家，如表演专家或安全专家或测试自动化专家。因此，更像是融合这些技能，以满足在这些Devops团队和敏捷团队中工作所需的所有需求。B.基本上，人们的期望是成为万事通。有人必须掌握所有不同的技能，并能在这个项目中做出最大的贡献。但我们看到，这是一个很大的转变。因此，挑战在于提高自己的技能，以保持相关性。有您需要掌握的不同类型的工具。W.开源工具的比例很高，一种不同类型的开源工具与商业工具结合在一起进行持续测试，从而带来更多的自动化。所以绝对是我们看到的变化。并且还转移到连续测试以在循环中提前提供，构建自动化脚本，以至于您可以再次运行更高的测试卷，以启用更自信和更快的版本。这绝对是我们看到的东西。

洛根：你对质量和更快的信心发布那这绝对是平衡的行为，对吧!Dhanushka，您负责为多个组织规划、制定战略和简化测试实践。所以我想确保给你们一些时间来给出类似的建议。基于您的经验，您将为构建高效且有效的测试管理策略的测试专业人员提供什么?

Dhanushka.：是的，所以测试管理策略，总是关于为组织带来价值并产生差异。因此，您需要始终根据业务价值调整和改善您的策略。这是关键的东西之一。不是，“我有一个饼干刀具策略。我将把它放进任何组织“......它不起作用。而且，你需要记住你的内容'R.E.建设是每个人的策略。不仅仅是测试团队。确保您的测试策略中包含了所有的方面。我们所犯的一些主要错误是我们认为这是为了测试团队。这是我自己关于如何在填字游戏中进行测试的部分。这不仅仅是测试。它是关于提高整个组织和过程的质量，带来BAs, bri蹲下PMOS，带来开发S，将利益相关者，业务利益相关者带入了这个过程。因此，你需要强调，“质量是每个人的责任！“这不仅仅是测试团队的责任。这就是如何构建整体战略的方式，以及研究实际触摸基础的研究那这也改变了方法质量工程师或专业人士需要审视自己。

由于我们的人民无法改变，测试变得过时存在一个表示法，因为我们的人民变得更加改变。这对于正确的测试专业人​​员必须与世界各地发生的事情最新。一种S Dries提到那这是现在所有交易的杰克。HAVING测试认证不再足够了。你需要在你的阿森纳中有更多更多。什么是自动化？什么是你的了解云技术吗?去获取一个NAWS或蔚蓝认证和了解云技术如何工作，因为您需要测试云技术的方式现在也发生了变化。了解不同类型的数据库。了解如何构建云架构。了解AI和ML;这意味着什么，了解商业智能，数据分析。所以从测试个体的角度来看，还有很多东西在起作用。因此，当您构建您的测试策略时，您现在需要真正理解每一步是如何进行的-您的程序的安全性，可访问性和每个步骤都得到了解决，以及您如何将每个人聚集在一起。这就是你在组织中成功的方式，甚至是在程序中的成功。

洛根：它归结为心态看着人民，过程和技术并迈出一步。我的意思是，它只是回到了我们开始的东西，我们在剧集Dhanushka的顶部介绍了你。我喜欢你把它带到的方式。干燥，我想用一个问题包裹一些问题如果您可以对Cigniti和团队中的人们这样的服务提供者发表一点点，帮助组织将业务目标与其数字转型目标相结合。您知道，正如Dhanushka所提到的那样，这是对业务的业务影响值。所以如果你能与Cigniti的人员和Cigniti的团队发言，请帮助组织在业务方面与数字转型策略对齐他们的目标，他们如何最好地弥合那个差距？

干燥：是的，这是一个非常有趣的问题。我们作为一个组织专注于整个周期中的独立质量观。通过数字转换的任何业务都需要具有智能的业务目标来越来越营业。我们为客户提供服务，以使他们能够以速度创建优质产品。

此外，我们的专业团队非常熟练。我们有很多拥抱所有最新技术的多面手。我们带来了一个专家组合，可以帮助我们的客户专注于他们的业务，消除他们的担忧，顺利发布。它还会深入研究如何创建合适的策略。我们提供咨询服务，并考虑时间、速度和质量等不同因素，提出适当的基于风险的测试策略。当然，通过我们优质的工程服务，我们可以确定特定技术是否适betway必威集团合，如果它符合数字化转型的目的。

洛根：干燥，dhanushka，t他一直很棒对话;很明显，你们都带来了很多经验，也为专业人士提供了很多很好的建议。Dhanushka，如果有人想和你保持联系或者联系你，就你今天分享的建议和策略提出后续问题那W.帽子将是他们这样做的最佳方式？

Dhanushka.：请随意连接我通过linkedin。y你可以伸出援手我那我有空，总是很乐意帮忙！

洛根：干燥，人们跟进任何问题的最佳方式是根据您今天分享的任何问题

干燥：一世如果你是Cigniti Australia，我肯定会在某个地方出现我的名字。是的，我在墨尔本工作和我们在悉尼也有一个团队。我的同事Vishal在那里。一种我的同事Shrikant在墨尔本。我们很平易近人。所以，如果你只是谷歌Cigniti Australia，你肯定会找到我们。

洛根：Dhanushka, Dries，非常感谢你们!给每个人听,我如果你还没有订阅，我们鼓励你点击订阅，确保你能在你的网站上看到未来的QATalks最喜欢的 播客的球员。和往常一样，非常感谢大家的聆听。

质量保证对于一个组织在数字化转型中的成功至关重要。缺乏控制可能会使公司的技术存在迅速脱轨，造成数千美元的损失。在信诺，所有的解决方案都是用更好的软件构建一个更好的世界。作为业内知名的全球思想领袖，我们尝试了十多年纵向测试工程经验的专业知识。要了解我们是如何做到的，请访问Cigniti.com。

您已经听到了QA谈话。为了确保你不会错过任何一集，在你最喜欢的播客播放器订阅节目。感谢大家的收听，下次再见。